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当心开发商楼市开盘营销的五大计谋
江西维权网   2008-04-14 08:11
    一计 欲擒故纵

  欲擒故纵中的“擒”和“纵”,是一对矛盾。“擒”是目的,“纵”是方法。为了开个好盘,提前积累诚意客户已经是一般项目见怪不怪的常规营销手段了。当诚意客户积累到一定阶段时,再一次性地开盘卖出部分房子。前期的客户积累已经打好了良好的“人和”气氛,开盘就是对前期蓄客成果的一次大检验。合适的开盘时机,对项目的销售起着关键的作用。开盘过早的话,客户积累不足,既不能为开盘营造气氛,也不能卖到最好的价格,打击销售员的信心;开盘过晚的话,又容易造成客户流失。

  不少开发商早早地放出开盘的风声,而实际上在选择开盘时机时一般要考虑销售大环境、工程进度、竞争对手等各种因素。看看国家有没有相关政策出台对项目造成影响,是不是楼市销售的旺季,节假日时机等;对于一些资金困难的开发商,一般选择在工程过半,拿到预售许可证就要开盘了,而一些有实力的开发商可以等封顶和小区园林景观营造出来再开盘,更加容易坚定消费者的买房心理;如果项目进度与竞争对手工程进度一样,开发商实力比竞争对手实力强或者与竞争对手实力相当,就要先下手为强,做个市场领导者;如果自己的项目处于弱势,一般推迟一个月再开盘,利用自己的价格优势把竞争对手丢失的客户吸引过来。

  所以,在实际销售中,一旦发现预先确定的开盘时间没有占尽天时、地利、人和之势,开发商往往继续蓄势待发或者蓄而不发,适度地推迟开盘时间,这正是开盘中的妙计之一。

  二计 抛砖引玉

  抛砖引玉,出自《传灯录》。相传唐代诗人常建,听说赵嘏要去游览苏州的灵岩寺。为了请赵嘏作诗,常建先在庙壁上题写了两句,赵嘏见到后,立刻提笔续写了两句,而且比前两句写得好,后来文人称常建的这种作法为“抛砖引玉”。

  整版硬广、文字拉页、户外看板和传统媒体早是开盘前大势推广的不二招数。硬广直截了当、开门见山;文章绵里藏针、克敌于无形;媒体宣传造势、覆盖面广。如此种种武器轮番上演,有的放矢地传播了开盘的信息和项目的品牌形象。但另一方面,这一套路由于早已在地产行业屡用不鲜,如何在一大堆五光十色的各种地产广告中,让项目的目标客户群聚焦;如何在各种创意中出新,让老树开新花,吸引客户的眼球,成为这一计的关键。

  三计 美人计

  楼盘开盘请来明星代言人参与,借助明星们的公众效应来提高项目的影响力,扩大知名度,抢占市场份额,在地产界方兴未艾。

  比如,上海松江“文荟峰景”住宅开盘时,就请来了巩俐代言,由于项目本身所走的国际化路线与巩俐的气质相符,在巩俐相当的人气支持下,开盘后,住宅很快全部售罄。

  此计又是一把双刃剑,一次真正成功的代言,光看明星的人气是不够的,还要看明星与楼盘的匹配程度,即明星自身特质是否与产品相符,明星的影响人群是否与楼盘的目标客户群相符。品牌即人品,只有明星与楼盘两者匹配的代言,才会对楼盘开盘和提升销售有更好和更持久的效果。

  四计 树上开花

  古人语:此树本无花,而树则可以有花,剪彩贴之,不细察者不易发,使花与树交相辉映,而成玲珑全局也。

  各种各样的开盘活动,对于产生最大效益的“销售力”来说,是尤其重要的一环。开盘活动更具有和客户之间双向沟通的特征。活动传播的信息反馈性强,便于与公众的双向沟通,容易达成双方的信任与默契。

  为了利用新颖出奇的活动为楼盘造势,从而吸引更多的人气,有搬来博鳌论坛的,有邀请国外名流的,有租借飞机让客户飞上蓝天鸟瞰楼盘的,有五大楼盘同时开盘的,有举办怀旧演唱会的……

  开发商这样做,主要是为回馈支持客户,让他们从不同的角度了解和体验整体社区,领略楼盘的独特魅力,同时也顺理成章地让楼盘形象深入人心。

  五计 苦肉计

  人非圣贤,孰能无过?过而能改,善莫大焉。越来越多的楼盘学会了在“致客户书”的道歉信里做文章,此“道歉”可不同于一般意义的赔礼道歉。

  比较典型的案例是北京某开发商通过媒体发布了一封致歉信,首先描述了开发楼盘开盘当日的火爆场面和全部售罄的销售业绩,对支持该楼盘的购房客户表示衷心感谢。接着对未能选到满意房屋的业主道歉,并告知下一期房源将尽快推出。

  这封致歉信不但为楼盘开盘的盛况巧妙地作了后续报道,而且安抚了部分没能选到合适房屋的客户的情绪,同时又预告了下一期房源的信息,拦截了客户的流失。用公开道歉的方式,既满足了客户求尊重的心理,又是开发商放低姿态,也不失为一妙计。

  记者点评:开发商卖楼的手法年年新,月月新,总会给购房市民带来不少惊喜。在目前销售周期拉长的市场背景下,越来越多的开发商开始采用一系列综合性手段来促进楼盘销售。如果把一个楼盘的整个开发、销售看成一场博弈,开盘无疑是其中举足轻重的一环。开盘永远是房地产投资商、开发商、营销商们最激动的日子。

  其实开盘更是考验营销商们营销策划能力的一块试金石,因为开盘是楼盘成功营销的一个分水岭。

  开发商开盘经过一番精心打扮,丑也好、俊也好,虽然“媳妇”早晚要见“公婆”,但见法却如“八仙过海”,使出各自“撒手锏”,为博得个开盘满堂彩。然而,地产行业最终还是要回到产品本身,“好楼盘,自己会说话”,只有高质量的楼盘再加上符合气质的开盘计策,才能最终达到开发商和业主双赢的皆大欢喜局面。

编辑: 辜正飞
来源: 深圳特区报
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