市民唐先生在网上开了家店铺，发货要走快运公司。可是前两天他把货物送到快运公司时，快运公司却迟迟不发货，客户因迟迟拿不到货物而大为恼火。唐先生几次催促快运公司发货，却没有效果。19日，唐先生向本报投诉洪发快运公司。

　　唐先生告诉记者，3月12日，湖北一个网友向他购买了价值300元的商品，他把货物拿到洪城大市场洪发快运公司托运，托运费22元。3月14日，安徽一个网友同样跟他购买了100元的商品，他再次拿到该快运公司托运。按平时的速度，发货3天左右货物就可以到达客户手中，可到了3月17日，湖北和安徽的客户都打来电话说没有收到商品。唐先生马上打电话到洪发快运公司了解情况，得到的答复是：货物还没有发送出去。

　　随后，记者与洪发快运公司联系，一名工作人员通过货运号查询到唐先生所邮寄的两件货物确实还在仓库中。对于为何延迟发货，这名工作人员表示，并不是每个地方每天都有车送货，所以才出现延迟送货的情况。记者随后与该快运公司一位主管调度工作的负责人取得了联系，该负责人说，唐先生所托运的货物最迟在两天内发货。当记者问如果此类延误发货会给客户造成损失，快运公司该如何处理？该负责人说公司会根据实际情况和客户具体协商，视情况给予赔偿。