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昨日,南昌市民余小姐向本报投诉说,去年圣诞节时,她在南昌市象山路上的某商场“伊可爱”专柜,购买了近600元的衣物。余小姐说,10天后,她就发现其中一条价值150元的“伊可爱”牛仔裤裤管大面积开线,无法继续穿用。1月15日她找到商家,对方答应把裤子拿回厂家修补。“从送修到现在快三个月了,都还没有补好。这简直就是不把我们消费者放在眼里,也太欺负人了。”气愤之余,余小姐投诉到本报寻求帮助。
昨日下午,记者找到“伊可爱”专柜核实情况。在了解记者来意后,该专柜的负责人彭女士承认确有其事,主要是由于公司经办此事的主管还在休假,工作无法交接。不过在记者协调下,彭女士承诺将在一周内给余女士补好裤子,不然就给她换新。
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