新鞋穿了一天，鞋面上就裂开了一道口子。昨日，南昌市民吴小姐投诉南昌市中山路天虹商场“索菲娅”女鞋专柜。

　　据吴小姐介绍，3月2日，她在南昌市中山路天虹商场“索菲娅”专柜购买了一款休闲皮鞋。“7日，我穿了一天该鞋，10日晚，准备再次穿，却发现鞋头开裂。”

　　随后，记者来到该专柜，一店员表示，在规定的时间内没有断底断面是不能更换的，这是公司的规定。

　　昨日下午，“索菲娅”公司市场部的饶主管给记者打来电话称，他们将把鞋子发回厂家，一周后修复成新的一样，如果在“三包”期限内还出现类似的情况，他们将无条件为吴小姐退款。